Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 1 mars 2026

Enzymes.bio säljer enzymer av industriell och forskningsmässig kvalitet till företag och forskare över hela världen. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför och dina rättigheter.

1. Vilka vi är

Enzymes.bio, Wellington, Nya Zeeland - wholesale@enzymes.bio

2. Vad vi samlar in

Beställningsuppgifter: Namn, fakturerings-/leveransadress, e-post, telefon, betalningsmetod. Krävs för att behandla och skicka din beställning.
Betalningsuppgifter: Behandlas av Stripe eller PayPal. Vi lagrar aldrig kortnummer på våra servrar.
Kontouppgifter: Om du skapar ett konto - e-post och lösenord (hashed).
Analysdata: Besökta sidor, tid på webbplatsen, enhetstyp - samlas in via Google Analytics 4 och Microsoft Clarity. Båda är konfigurerade för att anonymisera IP-adresser.
Kommunikation: E-postmeddelanden som du skickar till oss sparas för kundtjänständamål.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Behandla och fullgöra din beställning (rättslig grund: fullgörande av avtal)
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar (rättslig grund: fullgörande av avtal)
Svara på förfrågningar (rättslig grund: berättigat intresse)
Förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse (rättslig grund: berättigat intresse)
Uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. skatteregister (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

Vi gör inte sälja dina uppgifter. Vi använder inte dina uppgifter för automatiserad profilering eller e-postmarknadsföring om du inte uttryckligen har valt det.

4. Vem vi delar uppgifter med

Stripe / PayPal - Betalningshantering
DHL Express - internationell frakt (namn, adress, telefon för tulldeklaration)
Google Analytics 4 - anonymiserad webbplatsanalys
Microsofts tydlighet - inspelningar av sessioner (ingen personligt identifierbar information)

Alla tredjepartsbiträden är enligt avtal skyldiga att hantera dina uppgifter på ett säkert sätt och endast för det angivna ändamålet.

5. Internationella överföringar

Vi skickar till 54+ länder. Dina beställningsuppgifter (namn, adress) delas med DHL för tullklarering i ditt land. Detta krävs enligt lag för internationella försändelser.

6. Bevarande av uppgifter

Orderregister sparas i 7 år för redovisning och efterlevnad av skatteregler. Analysdata sparas enligt Googles och Microsofts standardinställningar för lagring. Du kan när som helst begära radering av personuppgifter som inte krävs för rättslig efterlevnad.

7. Dina rättigheter (GDPR / Privacy Act 2020)

Om du befinner dig i EU, Storbritannien eller Nya Zeeland har du rätt till följande:

Tillgång - begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
Rättelse - begära rättelse av felaktiga uppgifter
Utplåning - begära radering av dina uppgifter (om det inte krävs enligt lag)
Bärbarhet - få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Invändning - invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka e-post till wholesale@enzymes.bio. Vi kommer att svara inom 30 dagar.

8. Kakor

Vi använder strikt nödvändiga cookies för shopping cart- och checkout-sessionen. Analyscookies (Google Analytics, Clarity) ställs in baserat på ditt samtycke via vår cookiebanner. Du kan inaktivera analyscookies när som helst utan att det påverkar din möjlighet att handla.

9. Säkerhet

Vår webbplats använder HTTPS (TLS 1.3). Betalningar hanteras helt och hållet av PCI-DSS-certifierade processorer (Stripe, PayPal). Lösenord lagras som bcrypt-hashes. Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy när vår praxis ändras eller när det krävs enligt lag. Datumet “Senast uppdaterad” längst upp återspeglar den senaste revideringen. Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar utgör godkännande.

11. Kontakt

Frågor om integritet: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nya Zeeland