서비스 약관
마지막 업데이트: March 1, 2026
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1. 제품
당사는 전문가용, 실험실용, 산업용 효소 및 연구용 효소를 판매합니다. 명시적으로 언급되지 않는 한 사람이 직접 섭취할 수 있는 제품은 아닙니다. 최소 주문 수량은 제품당 3개입니다.
요청 시 제품 사양, 분석 인증서(COA) 및 안전 데이터 시트(SDS)를 제공합니다. 이메일 wholesale@enzymes.bio.
2. 가격 및 결제
모든 가격은 USD 기준입니다. 신용카드/직불카드(스트라이프) 및 PayPal로 결제할 수 있습니다. 결제는 주문 시점에 청구됩니다. 가격은 예고 없이 변경될 수 있지만, 확정된 주문 가격은 구매 시점에 고정됩니다.
3. 배송
DHL Express를 통해 전 세계로 배송됩니다. 배송 예상 기간은 일반적으로 배송지에 따라 영업일 기준 3~7일입니다. 주문이 배송되면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다.
세관 및 수입 관세: 구매자는 목적지 국가에서 부과하는 모든 관세, 수입세 및 수수료에 대해 책임을 집니다. 당사는 모든 배송에 대해 정확한 상업적 가치를 신고하며 세관 서류를 위조하지 않습니다. 해당 국가의 수입 규정에 대해 잘 모르는 경우 주문하기 전에 현지 세관 당국에 문의하시기 바랍니다.
세관 거부, 관세 납부 거부 또는 구매자가 제공한 잘못된 주소로 인해 배송이 반송되는 경우, 제품 원가에서 원본 및 반품 배송비를 차감한 금액을 환불해 드립니다.
4. 반품 및 환불
제품을 개봉하지 않았고 원래 상태인 경우 배송 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 연락처 wholesale@enzymes.bio 에 주문 번호와 이유를 입력하세요.
다음과 같은 제품에 대해서는 반품 배송비를 부담합니다:
- 운송 중 손상
- 잘못됨(잘못된 항목을 보냈습니다)
- 결함(명시된 사양을 충족하지 않음)
다른 이유(예: 변심 등)로 인한 반품 배송은 구매자가 부담합니다. 환불은 반품된 상품을 수령한 날로부터 영업일 기준 5일 이내에 이루어집니다.
5. 제품 사용 및 책임
산업용 효소는 적절한 취급이 필요합니다. 구매함으로써 귀하는 관할 지역에서 제품을 안전하게 취급하고 사용하는 데 필요한 기술 지식, 시설 및 규제 허가를 보유하고 있음을 확인하는 것입니다.
Enzymes.bio는 제품의 부적절한 사용, 배송업체 또는 세관 지연으로 인한 배송 지연으로 인한 손실, 구매자의 국가 규정 미준수로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 지적 재산
제품 설명, 이미지, 기술 문서를 포함한 Enzymes.bio의 모든 콘텐츠는 Enzymes.bio의 자산이며 서면 허가 없이 복제할 수 없습니다.
7. 준거법
본 약관은 뉴질랜드 법률의 적용을 받습니다. EU 고객의 경우 EU 법률에 따른 의무적 소비자 보호 권리는 영향을 받지 않습니다.
8. 약관 변경
당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 후에도 사이트를 계속 사용하면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 전에 이루어진 주문에는 구매 시점에 유효한 약관이 적용됩니다.
9. 연락처
본 약관에 대한 질문이 있습니다: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, 웰링턴, 뉴질랜드