شروط الخدمة
آخر تحديث: 31 مارس 2026
تحكم هذه الشروط عمليات الشراء من Enzymes.bio، التي تديرها شركة شركة نيوزيلندا يينجو للعطلات المحدودة. بتقديمك للطلب، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. المنتجات
نبيع إنزيمات صناعية وبحثية للاستخدام المهني والمختبري والصناعي. المنتجات غير مخصصة للاستهلاك البشري المباشر إلا إذا نُصّ على ذلك صراحةً. الحد الأدنى للطلب هو 3 وحدات لكل منتج.
تتوفر مواصفات المنتج وشهادات التحليل وبيانات السلامة عند الطلب. البريد الإلكتروني wholesale@enzymes.bio.
2. التسعير والدفع
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي. نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان/الخصم (Stripe) وباي بال. يتم تحصيل المبلغ عند الطلب. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن سعر طلبك المؤكد يبقى ثابتًا عند الشراء.
3. الشحن
We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.
إذا تم إرجاع الشحنة إلينا بسبب رفض الجمارك، أو رفض دفع الرسوم، أو تقديم عنوان غير صحيح من قبل المشتري، فسوف نقوم برد تكلفة المنتج مطروحًا منها رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن المرتجعة.
4. المرتجعات واسترداد الأموال
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم إذا كان المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية. تواصل معنا wholesale@enzymes.bio مع ذكر رقم طلبك والسبب.
نغطي تكاليف الشحن المرتجع للمنتجات التي تكون:
- تلف أثناء النقل
- غير صحيح (أرسلنا المنتج الخطأ)
- معيب (لا يفي بالمواصفات المذكورة)
Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.
5. استخدام المنتج والمسؤولية
تتطلب الإنزيمات الصناعية معالجة سليمة. بشراء هذه المنتجات، فإنك تؤكد امتلاكك للمعرفة التقنية والمرافق والتراخيص التنظيمية اللازمة للتعامل معها واستخدامها بأمان في نطاق اختصاصك القضائي.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.
6. الملكية الفكرية
All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.
7. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين نيوزيلندا. أما بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي، فإن حقوقكم الإلزامية لحماية المستهلك بموجب قانون الاتحاد الأوروبي تبقى سارية دون تغيير.
8. تغييرات في الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط. يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات بمثابة قبول لها. تخضع الطلبات المقدمة قبل أي تغيير للشروط السارية وقت الشراء.
9. الاتصال
شركة نيوزيلندا يينجو للعطلات المحدودة
الجناح 6555، الطابق الأول، 6 طريق جونسونفيل، جونسونفيل، ويلينغتون، 6037، نيوزيلندا
بريد إلكتروني: wholesale@enzymes.bio