Syarat Perkhidmatan
Kemas kini terakhir: 31 Mac 2026
Terma-terma ini mengawal pembelian daripada Enzymes.bio, yang dikendalikan oleh NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju dengan terma dan syarat ini.
1. Produk
Kami menjual enzim gred perindustrian dan penyelidikan untuk kegunaan profesional, makmal dan perindustrian. Produk ini tidak bertujuan untuk kegunaan langsung manusia melainkan dinyatakan secara jelas. Kuantiti pesanan minimum ialah 3 unit setiap produk.
Spesifikasi produk, sijil analisis (COA) dan helaian data keselamatan (SDS) boleh didapati atas permintaan. wholesale@enzymes.bio.
2. Penentuan Harga dan Pembayaran
Semua harga adalah dalam USD. Kami menerima pembayaran melalui kad kredit/debit (Stripe) dan PayPal. Bayaran dikenakan semasa pesanan dibuat. Harga boleh berubah tanpa notis, tetapi harga pesanan anda yang disahkan akan dikunci semasa pembelian.
3. Penghantaran
We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.
Kastam dan duti import: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.
Jika penghantaran dikembalikan kepada kami disebabkan oleh penolakan kastam, keengganan membayar duti atau alamat yang diberikan oleh pembeli yang salah, kami akan mengembalikan kos produk ditolak yuran penghantaran asal dan pemulangan.
4. Pemulangan dan Bayaran Balik
Anda boleh meminta pemulangan dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran jika produk belum dibuka dan dalam keadaan asal. Hubungi wholesale@enzymes.bio dengan nombor pesanan dan sebab anda.
Kami menanggung kos penghantaran pulang untuk produk yang:
- Rosak semasa pengangkutan
- Salah (kami menghantar barang yang salah)
- Rosak (tidak memenuhi spesifikasi yang dinyatakan)
Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.
5. Penggunaan Produk dan Liabiliti
Enzim industri memerlukan pengendalian yang betul. Dengan membeli, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai pengetahuan teknikal, kemudahan dan kelulusan kawal selia yang diperlukan untuk mengendalikan dan menggunakan produk dengan selamat di bidang kuasa anda.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.
6. Harta Intelek
All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.
7. Undang-undang yang Mentadbir
Terma-terma ini tertakluk kepada undang-undang New Zealand. Bagi pelanggan EU, hak perlindungan pengguna mandatori anda di bawah undang-undang EU kekal tidak terjejas.
8. Perubahan pada Terma
Kami mungkin mengemas kini terma-terma ini. Penggunaan laman web yang berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan. Pesanan yang dibuat sebelum perubahan dikawal oleh terma-terma yang berkuat kuasa pada masa pembelian.
9. Hubungi
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, Aras 1, 6 Jalan Johnsonville, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
Emel: wholesale@enzymes.bio