Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen bij Enzymes.bio, dat wordt beheerd door NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Producten
Wij verkopen enzymen van industriële en onderzoekskwaliteit voor professioneel, laboratorium- en industrieel gebruik. De producten zijn niet bestemd voor directe menselijke consumptie, tenzij dit uitdrukkelijk vermeld is. De minimale bestelhoeveelheid is 3 stuks per product.
Productspecificaties, analysecertificaten (COA) en veiligheidsinformatiebladen (SDS) zijn op aanvraag beschikbaar. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in USD. We accepteren betalingen via creditcard/betaalkaart (Stripe) en PayPal. De betaling wordt direct bij bestelling verwerkt. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar de prijs van uw bestelling staat vast op het moment van aankoop.
3. Verzending
Wij verzenden wereldwijd via DHL Express. De geschatte levertijd is doorgaans 3-7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Douane- en invoerrechten: De koper is verantwoordelijk voor alle douanerechten, invoerbelastingen en heffingen die door het land van bestemming worden berekend. Wij vermelden de correcte handelswaarde op alle zendingen – wij vervalsen geen douanedocumenten. Als u niet zeker bent van de invoerregels in uw land, neem dan vóór uw bestelling contact op met uw lokale douaneautoriteiten.
Als een zending naar ons wordt teruggestuurd vanwege afwijzing door de douane, weigering om invoerrechten te betalen of een onjuist adres dat door de koper is opgegeven, zullen we de productkosten terugbetalen minus de oorspronkelijke verzendkosten en de kosten voor de retourzending.
4. Retourneren en terugbetalingen
U kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na levering, mits het product ongeopend en in originele staat is. Neem contact op wholesale@enzymes.bio met uw bestelnummer en reden.
Wij vergoeden de retourkosten voor producten die:
- Beschadigd tijdens transport
- Onjuist (we hebben het verkeerde artikel verzonden)
- Defect (voldoet niet aan de opgegeven specificaties)
Retourzendingen om andere redenen (bijvoorbeeld omdat u van gedachten bent veranderd) zijn voor rekening van de koper. Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerkt.
5. Productgebruik en aansprakelijkheid
Industriële enzymen vereisen een zorgvuldige behandeling. Door aankoop bevestigt u dat u beschikt over de technische kennis, faciliteiten en wettelijke vergunningen die nodig zijn om de producten veilig te hanteren en te gebruiken in uw rechtsgebied.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is niet aansprakelijk voor: oneigenlijk gebruik van producten, verliezen als gevolg van vertraagde leveringen door vertragingen bij de vervoerder of de douane, of het niet naleven van wettelijke voorschriften in het land van de koper.
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op Enzymes.bio — inclusief productbeschrijvingen, afbeeldingen en technische documentatie — is eigendom van NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED en mag niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
7. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van Nieuw-Zeeland. Voor klanten in de EU blijven uw wettelijke consumentenrechten onder de EU-wetgeving onverminderd van kracht.
8. Wijzigingen in de voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Door de site te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteert u de gewijzigde voorwaarden. Bestellingen die vóór een wijziging zijn geplaatst, vallen onder de voorwaarden die van kracht waren op het moment van aankoop.
9. Contact
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, verdieping 1, Johnsonville Road 6, Johnsonville, Wellington, 6037, Nieuw-Zeeland
E-mail: wholesale@enzymes.bio