Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Les présentes conditions régissent les achats effectués auprès de Enzymes.bio, exploité par NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. En passant commande, vous acceptez ces conditions. NOUVELLE-ZÉLANDE YINJUE HOLIDAYS LIMITÉE. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Produits

Nous vendons des enzymes de qualité industrielle et de recherche pour un usage professionnel, en laboratoire et industriel. Les produits ne sont pas destinés à la consommation humaine directe, sauf indication expresse. La quantité minimale de commande est de 3 unités par produit.

Les spécifications des produits, les certificats d’analyse (COA) et les fiches de données de sécurité (SDS) sont disponibles sur demande. Email wholesale@enzymes.bio. wholesale@enzymes.bio.

2. Tarification et paiement

Tous les prix sont en USD. Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Stripe) et PayPal. Le paiement est débité au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix de votre commande confirmée est fixé au moment de l’achat.

3. Expédition

We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.

Droits de douane et d'importation : The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.

Si un envoi nous est retourné en raison d’un refus des douanes, d’un refus de payer les droits ou d’une adresse incorrecte fournie par l’acheteur, nous rembourserons le coût du produit moins les frais d’expédition initiaux et de retour.

4. Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison si le produit remplit les conditions suivantes : wholesale@enzymes.bio en indiquant votre numéro de commande et le motif.

Nous prenons en charge les frais de retour pour les produits qui sont :

  • Endommagé pendant le transport
  • Incorrect (nous avons envoyé le mauvais article)
  • Défectueux (ne répond pas aux spécifications indiquées)

Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.

5. Utilisation des produits et responsabilité

Les enzymes industrielles nécessitent une manipulation appropriée. En achetant, vous confirmez disposer des connaissances techniques, des installations et des autorisations réglementaires nécessaires pour manipuler et utiliser les produits en toute sécurité dans votre juridiction.

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Enzymes.bio — y compris les descriptions de produits, les images et la documentation technique — est la propriété de NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Zélande. Pour les clients de l’UE, vos droits obligatoires de protection des consommateurs en vertu du droit de l’UE restent inchangés.

8. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La poursuite de l’utilisation du site après des modifications constitue une acceptation. Les commandes passées avant une modification sont régies par les conditions en vigueur au moment de l’achat.

9. Contact

NOUVELLE-ZÉLANDE YINJUE HOLIDAYS LIMITÉE
Suite 6555, 1er étage, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, Nouvelle-Zélande
E-mail: wholesale@enzymes.bio