Servicevilkår

Sidst opdateret: 31. marts 2026

Disse vilkår gælder for køb fra Enzymes.bio, der drives af NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår.

1. Produkter

Vi sælger enzymer af industriel og forskningsmæssig kvalitet til professionel, laboratorie- og industriel brug. Produkterne er ikke beregnet til direkte konsum, medmindre det udtrykkeligt er angivet. Mindste ordremængde er 3 enheder pr. produkt.

Produktspecifikationer, analysecertifikater (COA) og sikkerhedsdatablade (SDS) fås på anmodning. E-mail wholesale@enzymes.bio.

2. Prisfastsættelse og betaling

Alle priser er i USD. Vi accepterer betaling med kredit-/debitkort (Stripe) og PayPal. Betaling opkræves på bestillingstidspunktet. Priserne kan ændres uden varsel, men din bekræftede ordrepris er låst på købstidspunktet.

3. Forsendelse

We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.

Told og importafgifter: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.

Hvis en forsendelse returneres til os på grund af toldafvisning, afvisning af at betale told eller en forkert adresse angivet af køberen, refunderer vi produktomkostningerne minus de oprindelige og returforsendelsesomkostninger.

4. Returneringer og tilbagebetalinger

Du kan anmode om returnering inden for 14 dage efter levering, hvis produktet er uåbnet og i original stand. Kontakt wholesale@enzymes.bio med dit ordrenummer og årsagen.

Vi dækker returforsendelse for produkter, der er:

• Beskadiget under transport
• Forkert (vi sendte den forkerte vare)
• Defekt (opfylder ikke de angivne specifikationer)

Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.

5. Produktbrug og ansvar

Industrielle enzymer kræver korrekt håndtering. Ved at købe bekræfter du, at du har den tekniske viden, de faciliteter og de lovgivningsmæssige godkendelser, der kræves for at håndtere og bruge produkterne sikkert i din jurisdiktion.

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.

6. Intellektuel ejendom

All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.

7. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i New Zealand. For EU-kunder forbliver dine obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder i henhold til EU-lovgivningen upåvirket.

8. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Fortsat brug af webstedet efter ændringer udgør accept. Ordrer, der er afgivet før en ændring, er underlagt de vilkår, der var gældende på købstidspunktet.

9. Kontakt

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, niveau 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
E-mail: wholesale@enzymes.bio