Laatst bijgewerkt: 3 april 2026

Alle bestellingen worden vanuit ons magazijn in Nieuw-Zeeland via een internationale koeriersdienst verzonden. We maken gebruik van DHL, UPS, FedEx en andere vervoerders, afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid.

Levertijden

Geschatte levertijd is 5-12 werkdagen De levertijd is afhankelijk van de bestemming en wordt gemeten vanaf de verzenddatum. Deze schatting is exclusief de tijd die nodig is voor de douaneafhandeling, die per land verschilt en buiten onze invloedssfeer ligt.

  • Noord-Amerika: 5-8 werkdagen (+ douaneafhandeling)
  • Europa: 5-8 werkdagen (+ douaneafhandeling)
  • Azië-Pacific: 5-10 werkdagen (+ douaneafhandeling)
  • Rest van de wereld: 7-12 werkdagen (+ douaneafhandeling)

De levertijden zijn slechts schattingen. De daadwerkelijke levertijd kan langer zijn als gevolg van vertragingen bij de douane, feestdagen of verstoringen bij de transporteur waar wij geen invloed op hebben.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij checkout berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de bestemming. We werken samen met meerdere vervoerders om concurrerende tarieven te kunnen bieden — de vervoerder die voor uw zending wordt gebruikt, wordt geselecteerd op het moment van verzending.

Douane- en invoerrechten

Internationale bestellingen kunnen bij aankomst in uw land onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen. Deze kosten zijn voor rekening van de koper en zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten. De tijd die nodig is voor de douaneafhandeling varieert per land en valt buiten onze invloedssfeer.

Orderverwerking

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Verpakking

Alle enzympoeders worden verpakt in luchtdichte, voedselveilige zakken in kartonnen dozen. Temperatuurgevoelige producten worden, indien nodig, in een geïsoleerde verpakking verpakt.

Contact

Voor vragen over verzending kunt u een e-mail sturen. wholesale@enzymes.bio of bel +1 (507) 428-6057.

Uitgevoerd door New Zealand Yinjue Holidays Limited.