Posledná aktualizácia: 3. apríla 2026
Všetky objednávky sú odosielané medzinárodnou kuriérskou službou z nášho skladu na Novom Zélande. V závislosti od miesta určenia a dostupnosti využívame služby DHL, UPS, FedEx a ďalších prepravcov.
Dodacie lehoty
Predpokladané doručenie je 5–12 pracovných dní v závislosti od miesta určenia, merané od dátumu odoslania. Tento odhad nezahŕňa čas potrebný na colné odbavenie, ktorý sa líši v závislosti od krajiny a je mimo našej kontroly.
- Severná Amerika: 5–8 pracovných dní (+ colné odbavenie)
- Európa: 5–8 pracovných dní (+ colné odbavenie)
- Ázia a Tichomorie: 5–10 pracovných dní (+ colné odbavenie)
- Zvyšok sveta: 7–12 pracovných dní (+ colné odbavenie)
Dodacie lehoty sú len odhady. Skutočné doručenie môže byť dlhšie z dôvodu colných zdržaní, štátnych sviatkov alebo prerušení prevádzky dopravcu, ktoré nemôžeme ovplyvniť.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sa vypočítavajú vo výške checkout na základe hmotnosti objednávky a miesta určenia. Spolupracujeme s viacerými dopravcami, aby sme vám ponúkli konkurencieschopné ceny – dopravcu použitého pre vašu zásielku si vyberiete v čase odoslania.
Clá a dovozné clá
Medzinárodné objednávky môžu po príchode do vašej krajiny podliehať dovozným clám a daniam. Tieto poplatky sú zodpovednosťou kupujúceho a nie sú zahrnuté v našich cenách ani v poplatkoch za dopravu. Časy colného odbavenia sa v jednotlivých krajinách líšia a sú mimo našej kontroly.
Spracovanie objednávky
Objednávky sú zvyčajne spracované do 1 – 2 pracovných dní. Po odoslaní dostanete e-mailom číslo zásielky na sledovanie.
Balenie
Všetky enzýmové prášky sú balené v uzavretých potravinárskych vreckách vo vnútri kartónových krabíc. Výrobky citlivé na teplotu sú v prípade potreby balené v izolovanom obale.
Kontaktovať
V prípade otázok o doprave kontaktujte e-mailom wholesale@enzymes.bio alebo zavolajte na číslo +1 (507) 428-6057.
Prevádzkované spoločnosťou New Zealand Yinjue Holidays Limited.