最後更新：2026年4月3日
所有訂單均透過國際快遞自我們位於紐西蘭的倉庫出貨。我們會依目的地與可用性使用 DHL、UPS、FedEx 及其他承運商。
配送時間
預計送達時間為 5-12個工作天 依目的地不同，預計送達時間自出貨日起計算。此預計送達時間不包含清關所需時間，清關時間因國家而異，且不在我們的控制範圍內。.
- 北美：5–8 個工作日（+ 海關清關）
- 歐洲：5–8 個工作日（+ 海關清關）
- 亞太地區：5–10 個工作日（+ 海關清關）
- 世界其他地區：7–12 個工作日（+ 海關清關）
配送時間僅為預估。實際配送可能因海關延誤、國定假日或超出我們控制範圍的承運商中斷而更長。
運費
運費會根據訂單重量與目的地於結帳時計算。我們與多家承運商合作以提供具競爭力的費率 — 您貨件所使用的承運商會在出貨時選定。
海關與進口關稅
國際訂單在抵達您所在國家時，可能需支付進口關稅與稅費。這些費用由買方負擔，且不包含在我們的價格或運費中。海關清關時間因國家而異，且不在我們控制範圍內。
訂單處理
訂單通常會在 1–2 個工作日內處理完成。出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤號碼。
包裝
所有酵素粉末皆以密封、食品級袋裝包裝，並置於紙箱內。對於溫度敏感產品，必要時會使用保溫包裝。
聯絡方式
如有任何關於運送方面的疑問，請發送電子郵件。 wholesale@enzymes.bio 或致電 +1 (507) 428-6057。.
由 New Zealand Yinjue Holidays Limited 營運。