最后更新：2026年4月3日

所有订单均通过国际快递从我们位于新西兰的仓库发货。我们根据目的地和可用性使用 DHL、UPS、FedEx 及其他承运商。

送达时间

预计送达时间为 5-12个工作日 根据目的地不同，预计送达时间自发货之日起计算。此预计送达时间不包含清关所需时间，清关时间因国家/地区而异，且不在我们的控制范围内。.

• 北美：5–8 个工作日（+ 清关）
• 欧洲：5–8 个工作日（+ 清关）
• 亚太地区：5–10 个工作日（+ 清关）
• 世界其他地区：7–12个工作日（+ 清关）

送达时间仅为预估。由于海关延误、公共假期或超出我们控制范围的承运商中断，实际送达时间可能更长。

运费

运费在结账时根据订单重量和目的地计算。我们与多家承运商合作以提供具有竞争力的费率——您的货件所使用的承运商将在发货时确定。

海关与进口关税

国际订单在抵达您所在国家/地区时可能需缴纳进口关税和税费。这些费用由买家承担，且不包含在我们的价格或运费中。清关时间因国家而异，且不受我们控制。

订单处理

订单通常会在 1–2 个工作日内处理。发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。

包装

所有酵素粉末均采用密封的食品级袋包装，并置于纸箱内。对温度敏感的产品在需要时会使用保温包装。

联系方式

如有任何关于运送方面的疑问，请发送电子邮件。 wholesale@enzymes.bio 或致电 +1 (507) 428-6057。.

由 New Zealand Yinjue Holidays Limited 运营。