Poslední aktualizace: 3. dubna 2026

Všechny objednávky jsou odesílány mezinárodní kurýrní službou z našeho skladu na Novém Zélandu. V závislosti na destinaci a dostupnosti využíváme služby DHL, UPS, FedEx a další přepravce.

Dodací lhůty

Předpokládané doručení je 5–12 pracovních dnů v závislosti na místě určení, měřeno od data odeslání. Tento odhad nezahrnuje dobu potřebnou k celnímu odbavení, která se liší v závislosti na zemi a je mimo naši kontrolu.

• Severní Amerika: 5–8 pracovních dnů (+ celní odbavení)
• Evropa: 5–8 pracovních dnů (+ celní odbavení)
• Asie a Tichomoří: 5–10 pracovních dnů (+ celní odbavení)
• Zbytek světa: 7–12 pracovních dnů (+ celní odbavení)

Dodací lhůty jsou pouze odhady. Skutečné doručení může být delší z důvodu celních zpoždění, státních svátků nebo narušení provozu dopravce, které nemůžeme ovlivnit.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se vypočítávají ve výši checkout na základě hmotnosti objednávky a místa určení. Spolupracujeme s více dopravci, abychom vám nabídli konkurenceschopné ceny – dopravce použitý pro vaši zásilku je vybrán v okamžiku odeslání.

Cla a dovozní cla

Mezinárodní objednávky mohou po doručení do vaší země podléhat dovozním clům a daním. Tyto poplatky hradí kupující a nejsou zahrnuty v našich cenách ani poplatcích za dopravu. Doby celního odbavení se liší v závislosti na zemi a jsou mimo naši kontrolu.

Zpracování objednávky

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–2 pracovních dnů. Po odeslání obdržíte e-mailem číslo pro sledování zásilky.

Obal

Všechny enzymové prášky jsou baleny v uzavřených sáčcích potravinářské kvality uvnitř kartonových krabic. Výrobky citlivé na teplotu jsou v případě potřeby opatřeny izolačním obalem.

Kontakt

Pro dotazy ohledně dopravy pište na e-mail wholesale@enzymes.bio nebo volejte +1 (507) 428-6057.

Provozováno společností New Zealand Yinjue Holidays Limited.