Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 март 2026 г.

Enzymes.bio продава промишлени и изследователски ензими на предприятия и изследователи в цял свят. Тази политика обяснява какви данни събираме, защо и какви са вашите права.

1. Кои сме ние

Enzymes.bio, Уелингтън, Нова Зеландия - wholesale@enzymes.bio

2. Какво събираме

Данни за поръчка: Име, адрес за фактуриране/доставка, имейл, телефон, начин на плащане. Изисква се за обработване и изпращане на поръчката ви.
Данни за плащане: Обработва се от Stripe или PayPal. Никога не съхраняваме номерата на картите на нашите сървъри.
Данни за сметката: Ако създавате акаунт - имейл и парола (хеширана).
Аналитични данни: Посетени страници, време в сайта, тип устройство - събират се чрез Google Analytics 4 и Microsoft Clarity. И двете са конфигурирани да анонимизират IP адресите.
Комуникации: Имейлите, които ни изпращате, се съхраняват за целите на обслужването на клиенти.

3. Как използваме Вашите данни

Обработване и изпълнение на вашата поръчка (правно основание: изпълнение на договор)
Изпращане на потвърждения на поръчки и актуализации на доставките (правно основание: изпълнение на договора)
Отговаряне на запитвания (правно основание: законен интерес)
Подобряване на работата на сайта и потребителския опит (правно основание: легитимен интерес)
Спазване на законови задължения, като например данъчни документи (правно основание: законово задължение).

Ние правим не продават данните ви. Не използваме данните ви за автоматизирано профилиране или маркетингови имейли, освен ако не сте се съгласили изрично.

4. С кого споделяме данни

Stripe / PayPal - обработка на плащания
DHL Express - международна доставка (име, адрес, телефон за митническа декларация)
Google Анализ 4 - анонимизиран анализ на сайта
Microsoft Clarity - записи на сесии (без лична информация).

Всички трети страни, обработващи данни, са задължени по договор да обработват данните ви сигурно и само за посочената цел.

5. Международни трансфери

Изпращаме до над 54 държави. Данните за вашата поръчка (име, адрес) се предоставят на DHL за митническо оформяне във вашата страна. Това се изисква от закона за международните пратки.

6. Запазване на данните

Документите за поръчките се съхраняват 7 години за счетоводни и данъчни цели. Данните от анализа се съхраняват според настройките за съхранение по подразбиране на Google и Microsoft. Можете да поискате изтриване на лични данни, които не са необходими за спазване на закона, по всяко време.

7. Вашите права (ОРЗД / Закон за защита на личните данни 2020)

Ако сте в ЕС, Великобритания или Нова Зеландия, имате право на:

Достъп до - да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас.
Корекция - да поискате коригиране на неточни данни.
Изтриване - да поискате изтриване на данните си (когато това не се изисква от закона).
Преносимост - получавате данните си в машинночетим формат.
Възражение - да възразите срещу обработване въз основа на легитимен интерес

За да упражните някое от тези права, изпратете имейл до wholesale@enzymes.bio. Ние ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Бисквитки

Използваме строго необходими "бисквитки" за сесията за пазаруване cart и checkout. Бисквитките за анализ (Google Analytics, Clarity) се задават въз основа на вашето съгласие чрез нашия банер за бисквитки. Можете да деактивирате бисквитките за анализ по всяко време, без това да се отрази на възможността ви да пазарувате.

9. Сигурност

Нашият сайт използва HTTPS (TLS 1.3). Плащанията се обработват изцяло от сертифицирани по PCI-DSS процесори (Stripe, PayPal). Паролите се съхраняват като bcrypt хешове. Извършваме редовни прегледи на сигурността.

10. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика, когато нашите практики се променят или когато това се изисква от закона. Датата “Последна актуализация” в горната част отразява най-новата редакция. Продължаването на използването на сайта след промените означава приемане.

11. Свържете се с

Въпроси за поверителността: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Уелингтън, Нова Зеландия