политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

Компания Enzymes.bio продает промышленные и исследовательские ферменты предприятиям и исследователям по всему миру. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, почему, и Ваши права.

1. Кто мы такие

Enzymes.bio, Веллингтон, Новая Зеландия - wholesale@enzymes.bio

2. Что мы собираем

Данные для заказа: Имя, адрес для выставления счета/отправки, электронная почта, телефон, способ оплаты. Необходимы для обработки и отправки Вашего заказа.
Платежные данные: Обработка осуществляется с помощью Stripe или PayPal. Мы никогда не храним номера карт на наших серверах.
Данные учетной записи: Если Вы создаете учетную запись - электронная почта и пароль (хэшированный).
Аналитические данные: Посещенные страницы, время пребывания на сайте, тип устройства - собираются с помощью Google Analytics 4 и Microsoft Clarity. Оба настроены на анонимизацию IP-адресов.
Коммуникации: Электронные письма, которые Вы нам отправляете, хранятся для целей обслуживания клиентов.

3. Как мы используем Ваши данные

Обработка и выполнение Вашего заказа (правовая основа: исполнение договора)
Отправка подтверждений заказов и обновлений информации о доставке (правовая основа: исполнение договора)
Отвечать на запросы (правовая основа: законный интерес)
Улучшение производительности сайта и пользовательского опыта (правовая основа: законный интерес)
Выполнение юридических обязательств, например, ведение налогового учета (правовая основа: юридическое обязательство)

Мы делаем не продавать Ваши данные. Мы не используем Ваши данные для автоматизированного профилирования или маркетинговых писем, если Вы не дали на это явного согласия.

4. С кем мы делимся данными

Stripe / PayPal - обработка платежей
DHL Express - Международная доставка (имя, адрес, телефон для таможенной декларации)
Google Analytics 4 - анонимная аналитика сайта
Microsoft Clarity - записи сессий (без персональной информации)

Все сторонние процессоры по договору обязаны обрабатывать Ваши данные безопасно и только для заявленной цели.

5. Международные переводы

Мы осуществляем доставку в 54+ стран. Данные Вашего заказа (имя, адрес) передаются в компанию DHL для таможенного оформления в Вашей стране. Это требуется по закону для международных отправлений.

6. Сохранение данных

Записи о заказах хранятся в течение 7 лет для целей бухгалтерского и налогового учета. Аналитические данные хранятся в соответствии с настройками хранения по умолчанию Google и Microsoft. Вы можете в любое время запросить удаление личных данных, не требующихся для соблюдения законодательства.

7. Ваши права (GDPR / Закон о конфиденциальности 2020 года)

Если Вы находитесь в ЕС, Великобритании или Новой Зеландии, Вы имеете право:

Доступ - запросить копию данных, которые мы храним о Вас
Коррекция - запросить исправление неточных данных
Erasure - запросить удаление Ваших данных (если это не требуется по закону)
Портативность - получать Ваши данные в машиночитаемом формате
Протест - возражать против обработки на основании законных интересов

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите по электронной почте wholesale@enzymes.bio. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Cookies

Мы используем строго необходимые файлы cookie для совершения покупок в сессиях cart и checkout. Аналитические файлы cookie (Google Analytics, Clarity) устанавливаются с Вашего согласия через наш баннер cookie. Вы можете отключить аналитические файлы cookie в любое время, что не повлияет на Вашу возможность совершать покупки.

9. Безопасность

Наш сайт использует HTTPS (TLS 1.3). Платежи полностью обрабатываются процессорами, сертифицированными по стандарту PCI-DSS (Stripe, PayPal). Пароли хранятся в виде хэшей bcrypt. Мы регулярно проводим проверку безопасности.

10. Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять эту политику при изменении нашей практики или в соответствии с законом. Дата “Последнее обновление” в верхней части отражает последнюю редакцию. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с ними.

11. Контакт

Вопросы конфиденциальности: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Веллингтон, Новая Зеландия