Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 3 năm 2026

Enzymes.bio cung cấp enzyme công nghiệp và enzyme chất lượng nghiên cứu cho các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu trên toàn thế giới. Chính sách này giải thích dữ liệu mà chúng tôi thu thập, lý do thu thập và quyền của bạn.

1. Chúng tôi là ai

Enzymes.bio, Wellington, New Zealand — wholesale@enzymes.bio

2. Chúng tôi thu thập những gì

Dữ liệu đơn hàng: Tên, địa chỉ thanh toán/giao hàng, email, số điện thoại, phương thức thanh toán. Thông tin này là bắt buộc để xử lý và giao hàng cho đơn hàng của bạn.
Dữ liệu thanh toán: Thanh toán qua Stripe hoặc PayPal. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng trên máy chủ của mình.
Dữ liệu tài khoản: Nếu bạn tạo tài khoản — email và mật khẩu (được mã hóa).
Dữ liệu phân tích: Số trang đã truy cập, thời gian ở lại trang web, loại thiết bị — được thu thập thông qua Google Analytics 4 và Microsoft Clarity. Cả hai đều được cấu hình để ẩn danh địa chỉ IP.
Thông tin liên lạc: Các email bạn gửi cho chúng tôi sẽ được lưu trữ cho mục đích hỗ trợ khách hàng.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Xử lý và hoàn tất đơn hàng của bạn (cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng)
Gửi xác nhận đơn hàng và cập nhật thông tin vận chuyển (cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng)
Trả lời các yêu cầu (cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp)
Cải thiện hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng (cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp)
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý như hồ sơ thuế (cơ sở pháp lý: nghĩa vụ pháp lý)

Chúng tôi làm không Bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho việc phân loại tự động hoặc gửi email tiếp thị trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Stripe / PayPal — Xử lý thanh toán
DHL Chuyển phát nhanh — Vận chuyển quốc tế (tên, địa chỉ, số điện thoại để khai báo hải quan)
Google Analytics 4 — Phân tích trang web ẩn danh
Microsoft Clarity — Bản ghi âm phiên họp (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân)

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều có nghĩa vụ hợp đồng phải xử lý dữ liệu của bạn một cách an toàn và chỉ cho mục đích đã nêu.

5. Chuyển khoản quốc tế

Chúng tôi giao hàng đến hơn 54 quốc gia. Thông tin đơn hàng của bạn (tên, địa chỉ) sẽ được chia sẻ với DHL để làm thủ tục hải quan tại quốc gia của bạn. Điều này là bắt buộc theo luật đối với các lô hàng quốc tế.

6. Lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ đơn hàng được lưu trữ trong 7 năm để tuân thủ các quy định về kế toán và thuế. Dữ liệu phân tích được lưu trữ theo cài đặt lưu trữ mặc định của Google và Microsoft. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết cho việc tuân thủ pháp luật bất cứ lúc nào.

7. Quyền của bạn (GDPR / Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2020)

Nếu bạn đang ở trong Liên minh Châu Âu (EU), Vương quốc Anh (UK) hoặc New Zealand, bạn có quyền:

Truy cập — Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Sửa chữa — Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác.
Xóa bỏ — Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (trong trường hợp không bắt buộc theo quy định của pháp luật)
Khả năng di động — Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bởi máy tính.
Phản đối — Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi email. wholesale@enzymes.bio. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

8. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết cho phiên mua sắm cart và checkout. Cookie phân tích (Google Analytics, Clarity) được thiết lập dựa trên sự đồng ý của bạn thông qua banner cookie của chúng tôi. Bạn có thể tắt cookie phân tích bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng mua sắm của bạn.

9. An ninh

Trang web của chúng tôi sử dụng HTTPS (TLS 1.3). Các giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận PCI-DSS (Stripe, PayPal). Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm bcrypt. Chúng tôi thực hiện các đánh giá bảo mật định kỳ.

10. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có sự thay đổi trong các hoạt động của chúng tôi hoặc khi luật pháp yêu cầu. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang phản ánh lần sửa đổi gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận.

11. Liên hệ

Các câu hỏi về quyền riêng tư: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, New Zealand