Hizmet Şartları
Son güncelleme 1 Mart 2026
Bu koşullar Enzymes.bio'den yapılan satın alımlar için geçerlidir. Bir sipariş vererek bu şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Ürünler
Profesyonel, laboratuvar ve endüstriyel kullanım için endüstriyel ve araştırma sınıfı enzimler satıyoruz. Ürünler açıkça belirtilmedikçe doğrudan insan tüketimi için tasarlanmamıştır. Minimum sipariş miktarı ürün başına 3 birimdir.
Ürün özellikleri, analiz sertifikaları (COA) ve güvenlik bilgi formları (SDS) talep üzerine temin edilebilir. E-posta wholesale@enzymes.bio.
2. Fiyatlandırma ve Ödeme
Tüm fiyatlar USD cinsindendir. Kredi/banka kartı (Stripe) ve PayPal ile ödeme kabul ediyoruz. Ödeme sipariş sırasında tahsil edilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, ancak onaylanmış sipariş fiyatınız satın alma sırasında kilitlenir.
3. Nakliye
Dünya çapında DHL Express ile gönderiyoruz. Tahmini teslimat, varış yerine bağlı olarak genellikle 3-7 iş günüdür. Siparişiniz gönderildiğinde e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.
Gümrük ve ithalat vergileri: Alıcı, varış ülkesi tarafından tahsil edilen tüm gümrük vergileri, ithalat vergileri ve ücretlerden sorumludur. Tüm gönderilerde doğru ticari değeri beyan ederiz - gümrük belgelerinde tahrifat yapmayız. Ülkenizdeki ithalat düzenlemelerinden emin değilseniz, lütfen sipariş vermeden önce yerel gümrük yetkilinize danışın.
Bir gönderi gümrük reddi, vergi ödemeyi reddetme veya alıcı tarafından sağlanan yanlış bir adres nedeniyle bize iade edilirse, orijinal ve iade nakliye ücretleri hariç ürün bedelini iade edeceğiz.
4. İadeler ve Geri Ödemeler
Ürün açılmamış ve orijinal durumundaysa, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İletişim wholesale@enzymes.bio sipariş numaranız ve nedeninizle birlikte.
İade edilen ürünler için iade kargo ücretini karşılıyoruz:
- Taşıma sırasında hasar gördü
- Yanlış (yanlış ürün gönderdik)
- Kusurlu (belirtilen özellikleri karşılamıyor)
Diğer nedenlerle (örneğin, fikrinizi değiştirdiniz) iade nakliyesi alıcıya aittir. Para iadeleri, iade edilen ürünlerin teslim alınmasını takip eden 5 iş günü içinde yapılır.
5. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk
Endüstriyel enzimler uygun kullanım gerektirir. Satın alarak, ürünleri kendi yetki alanınızda güvenli bir şekilde işlemek ve kullanmak için gereken teknik bilgiye, tesislere ve yasal izinlere sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz.
Enzymes.bio aşağıdakilerden sorumlu değildir: ürünlerin yanlış kullanımı, taşıyıcı veya gümrük gecikmeleri nedeniyle geciken gönderilerden kaynaklanan kayıplar veya alıcının ülkesindeki yasal uyumsuzluk.
6. Fikri Mülkiyet
Enzymes.bio'deki tüm içerik - ürün açıklamaları, resimler ve teknik belgeler dahil - Enzymes.bio'nin mülkiyetindedir ve yazılı izin olmadan çoğaltılamaz.
7. Geçerli Hukuk
Bu koşullar Yeni Zelanda yasalarına tabidir. AB müşterileri için, AB yasaları kapsamındaki zorunlu tüketici koruma haklarınız etkilenmeden kalır.
8. Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Bu şartları güncelleyebiliriz. Değişikliklerden sonra sitenin kullanılmaya devam edilmesi kabul edildiği anlamına gelir. Bir değişiklikten önce verilen siparişler, satın alma sırasında yürürlükte olan şartlara tabidir.
9. İletişim
Bu terimlerle ilgili sorular: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Yeni Zelanda