Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. března 2026

Společnost Enzymes.bio prodává průmyslové a výzkumné enzymy podnikům a výzkumníkům po celém světě. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč a jaká máte práva.

1. Kdo jsme

Enzymes.bio, Wellington, Nový Zéland - wholesale@enzymes.bio

2. Co sbíráme

  • Údaje o objednávce: Jméno, fakturační/zasílací adresa, e-mail, telefon, způsob platby. Nutné pro zpracování a odeslání objednávky.
  • Platební údaje: Zpracovává Stripe nebo PayPal. Čísla karet nikdy neukládáme na našich serverech.
  • Údaje o účtu: Pokud si vytvoříte účet - e-mail a heslo (zaheslované).
  • Analytická data: Navštívené stránky, čas strávený na webu, typ zařízení - shromažďováno prostřednictvím Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. Obě služby jsou nakonfigurovány tak, aby anonymizovaly IP adresy.
  • Komunikace: E-maily, které nám pošlete, jsou uchovávány pro účely zákaznického servisu.

3. Jak vaše údaje používáme

  • Zpracování a vyřízení vaší objednávky (právní základ: plnění smlouvy).
  • zasílání potvrzení objednávek a aktualizací o expedici (právní základ: plnění smlouvy).
  • Odpovídat na dotazy (právní základ: oprávněný zájem).
  • Zlepšení výkonu stránek a uživatelského komfortu (právní základ: oprávněný zájem).
  • Dodržování zákonných povinností, například daňové evidence (právní základ: zákonná povinnost).

Děláme ne prodávat vaše data. Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému profilování ani k zasílání marketingových e-mailů, pokud jste se k tomu výslovně nepřihlásili.

4. S kým sdílíme údaje

  • Stripe / PayPal - zpracování plateb
  • DHL Express - mezinárodní přeprava (jméno, adresa, telefon pro celní prohlášení)
  • Google Analytics 4 - anonymizovaná analýza webu
  • Microsoft Clarity - nahrávky relací (bez osobních údajů).

Všichni zpracovatelé, kteří jsou třetími stranami, jsou smluvně zavázáni nakládat s vašimi údaji bezpečně a pouze za stanoveným účelem.

5. Mezinárodní převody

Zasíláme do více než 54 zemí. Údaje o vaší objednávce (jméno, adresa) jsou sdíleny se společností DHL pro celní odbavení ve vaší zemi. To je u mezinárodních zásilek vyžadováno zákonem.

6. Uchovávání údajů

Záznamy o objednávkách se uchovávají po dobu 7 let pro účely účetnictví a daňové povinnosti. Analytická data jsou uchovávána podle výchozího nastavení uchovávání společnosti Google a Microsoft. O vymazání osobních údajů, které nejsou nutné pro dodržení právních předpisů, můžete kdykoli požádat.

7. Vaše práva (GDPR / zákon o ochraně osobních údajů 2020)

Pokud jste v EU, Velké Británii nebo na Novém Zélandu, máte právo na:

  • Přístup na - požádat o kopii údajů, které o vás uchováváme.
  • Oprava - požádat o opravu nepřesných údajů.
  • Vymazání - požádat o vymazání svých údajů (pokud to nevyžaduje zákon).
  • Přenositelnost - přijímat data ve strojově čitelném formátu.
  • Námitka - vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Chcete-li uplatnit některá z těchto práv, zašlete e-mail wholesale@enzymes.bio. Odpovíme vám do 30 dnů.

8. Soubory cookie

Pro nákupní relaci cart a checkout používáme nezbytně nutné soubory cookie. Analytické soubory cookie (Google Analytics, Clarity) jsou nastaveny na základě vašeho souhlasu prostřednictvím našeho banneru se soubory cookie. Analytické soubory cookie můžete kdykoli zakázat, aniž by to mělo vliv na vaši možnost nakupovat.

9. Zabezpečení

Naše stránky používají protokol HTTPS (TLS 1.3). O platby se starají výhradně zpracovatelé s certifikací PCI-DSS (Stripe, PayPal). Hesla jsou ukládána jako hashe bcrypt. Provádíme pravidelné bezpečnostní kontroly.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní naše postupy nebo pokud to vyžaduje zákon. Datum “Poslední aktualizace” v horní části odráží poslední revizi. Pokračování v používání stránek po změnách znamená jejich přijetí.

11. Kontakt

Otázky týkající se ochrany osobních údajů: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nový Zéland