política de privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

YINJUE HOLIDAYS LIMITADA DE NUEVA ZELANDA (que opera bajo el nombre comercial Enzymes.bio) vende enzimas de grado industrial y de investigación a empresas e investigadores de todo el mundo. Esta política explica qué información personal recopilamos, la finalidad de dicha recopilación y sus derechos, incluyendo cómo optar por no participar.

1. Quiénes somos

Compañía: YINJUE HOLIDAYS LIMITADA DE NUEVA ZELANDA
Operando bajo el nombre de: Enzymes.bio
DIRECCIÓN: Suite 6555, Nivel 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, Nueva Zelanda
Correo electrónico: wholesale@enzymes.bio

2. Qué recopilamos y por qué.

Recopilamos información personal únicamente para los fines que se indican a continuación:

Datos del pedido (nombre, dirección de facturación/envío, correo electrónico, teléfono, método de pago) — Objetivo: Para procesar, completar y enviar su pedido.
Datos de pago — Procesado de forma segura por Stripe o PayPal. Nunca almacenamos los números de tarjeta en nuestros servidores. Objetivo: Para completar las transacciones de pago.
Datos de la cuenta (correo electrónico y contraseña cifrada, si crea una cuenta) — Objetivo: Para brindarle un historial de pedidos y una experiencia checkout más rápida.
Datos analíticos (páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo) — Recopilados a través de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, ambos configurados para anonimizar las direcciones IP. Objetivo: Para mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario.
Comunicaciones (correos electrónicos que nos envías) — Objetivo: Brindar servicio al cliente y responder a las consultas.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Procesar y completar su pedido (base jurídica: ejecución del contrato)
Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envíos (base jurídica: cumplimiento del contrato).
Responder a consultas (base jurídica: interés legítimo)
Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de los usuarios (base jurídica: interés legítimo)
Cumplir con las obligaciones legales, como los registros fiscales (base jurídica: obligación legal).

Hacemos no Vendemos sus datos. No utilizamos sus datos para la elaboración de perfiles automatizados ni para el envío de correos electrónicos de marketing, a menos que haya dado su consentimiento explícito.

4. Con quién compartimos los datos

Stripe / PayPal — procesamiento de pagos
DHL Express — Envío internacional (nombre, dirección, teléfono para la declaración de aduanas)
Google Analytics 4 — Análisis anónimo del sitio
Microsoft Clarity — grabaciones de las sesiones (sin información que permita identificar personalmente al usuario)

Todos los procesadores externos están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma segura y únicamente para los fines establecidos.

5. Transferencias internacionales

Realizamos envíos a más de 54 países. Los datos de su pedido (nombre, dirección) se comparten con DHL para el despacho de aduanas en su país. Esto es un requisito legal para los envíos internacionales.

6. Conservación de datos

Los registros de pedidos se conservan durante 7 años para fines contables y fiscales. Los datos analíticos se conservan según la configuración predeterminada de retención de Google y Microsoft. Puede solicitar la eliminación de los datos personales que no sean necesarios para el cumplimiento de la ley en cualquier momento.

7. Sus derechos y cómo darse de baja

Conforme a la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020, el RGPD (UE/Reino Unido) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene derecho a:

Acceso — Solicite una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
Corrección — Solicitar que se corrijan los datos inexactos
Borrado — solicitar la eliminación de sus datos (cuando no sea obligatorio por ley)
Portabilidad — Reciba sus datos en un formato legible por máquina.
Objeción — oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
Desactivar el análisis — desactive las cookies de análisis a través de nuestro banner de cookies o instale la Complemento para navegadores de exclusión voluntaria de Google Analytics
Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing — Haz clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrarás al final de cualquier correo electrónico de marketing, o envíanos un correo electrónico para que te eliminemos de todas las listas de correo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíen un correo electrónico a wholesale@enzymes.bio. Les responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la sesión de compra cart y checkout. Las cookies analíticas (Google Analytics, Clarity) se configuran en función de su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puede desactivar las cookies analíticas en cualquier momento sin que ello afecte a su capacidad para comprar.

9. Seguridad

Nuestro sitio utiliza HTTPS (TLS 1.3). Los pagos se gestionan íntegramente mediante procesadores con certificación PCI-DSS (Stripe, PayPal). Las contraseñas se almacenan como hash bcrypt. Realizamos revisiones de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o cuando así lo exija la ley. La fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior refleja la revisión más reciente. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de esta política.

11. Contacto

YINJUE HOLIDAYS LIMITADA DE NUEVA ZELANDA
Suite 6555, Nivel 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, Nueva Zelanda
Correo electrónico: wholesale@enzymes.bio