服务条款

最后更新2026 年 3 月 1 日

这些条款适用于从 Enzymes.bio 购买的产品。下订单即表示您同意这些条款。.

1.产品

我们销售专业、实验室和工业用的工业级和研究级酶制剂。除非明确说明，否则产品不得直接供人食用。每种产品的最低订购量为 3 件。.

产品规格、分析证书 (COA) 和安全数据表 (SDS) 可应要求提供。电子邮件 wholesale@enzymes.bio.

所有价格均以美元为单位。我们接受信用卡/借记卡（Stripe）和贝宝付款。付款在订购时收取。价格如有变动，恕不另行通知，但您的确认订单价格在购买时已锁定。.

我们通过 DHL 快递向全球发货。根据目的地的不同，预计送货时间一般为 3-7 个工作日。订单寄出后，您将通过电子邮件收到一个跟踪号码。.

海关和进口税： 买方需承担目的地国家收取的所有关税、进口税和费用。我们会在所有货物上申报准确的商业价值 - 我们不会伪造海关文件。如果您不清楚所在国家的进口规定，请在订购前咨询当地海关。.

如果由于海关拒收、拒付关税或买方提供的地址不正确而导致货物退还给我们，我们将退还扣除原价和退货运费后的产品费用。.

如果产品未开封且保持原样，您可以在发货后 14 天内申请退货。联系我们 wholesale@enzymes.bio 并注明您的订单号和原因。.

如果产品出现以下情况，我们将承担退货运费：

因其他原因（如改变主意）退货的运费由买方承担。退款将在收到退货后 5 个工作日内发出。.

工业酶需要正确处理。一旦购买，即表示您确认您具备在您的管辖范围内安全处理和使用产品所需的技术知识、设施和监管许可。.

Enzymes.bio 对以下情况不承担任何责任：产品使用不当、因承运商或海关延误造成的发货延迟或买方所在国的监管不合规而导致的损失。.

Enzymes.bio 上的所有内容（包括产品说明、图片和技术文档）均属 Enzymes.bio 所有，未经书面许可不得复制。.

这些条款受新西兰法律管辖。对于欧盟客户，欧盟法律规定的强制性消费者保护权利不受影响。.

我们可能会更新这些条款。更改后继续使用本网站即表示接受。变更前下的订单受购买时有效条款的约束。.

有关这些术语的问题： wholesale@enzymes.bio
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