服務條款
最後更新：2026 年 3 月 1 日
本條款適用於從 Enzymes.bio 購買的產品。下訂單即表示您同意這些條款。.
1.產品
我們銷售專業、實驗室和工業用的工業級和研究級酵素。除非明確說明，否則產品不得直接供人食用。每種產品的最低訂購量為 3 件。.
可索取產品規格、分析證書 (COA) 和安全資料表 (SDS)。電子郵件 wholesale@enzymes.bio.
2.定價與付款
所有價格均以美元為單位。我們接受信用卡/借記卡 (Stripe) 和 PayPal 付款。訂購時收取付款。價格如有變更，恕不另行通知，但您的確認訂單價格在購買時已鎖定。.
3.運送
我們透過 DHL Express 進行全球運送。視目的地而定，預計運送時間通常為 3-7 個工作天。訂單寄出後，您會透過電子郵件收到追蹤號碼。.
海關和進口稅： 買家須負責目的地國家收取的所有關稅、進口稅和費用。我們會在所有貨件上申報準確的商業價值 - 我們不會偽造海關文件。如果您不確定您所在國家的進口規定，請在訂購前向當地海關當局查詢。.
如果貨物因海關拒收、拒付關稅或買家提供的地址不正確而退回給我們，我們將退還產品成本扣除原價和退貨運費。.
4.退貨與退款
如果產品未拆封且保持原狀，您可以在送貨後 14 天內要求退貨。聯絡 wholesale@enzymes.bio 註明您的訂單號碼和原因。.
我們承擔產品退貨的運費：
- 運送途中損壞
- 不對 (我們寄錯了貨品)
- 有缺陷（不符合規定規格）
因其他原因（如改變主意）的退貨運費由買方承擔。退款將於收到退貨後 5 個工作天內發出。.
5.產品使用與責任
工業酵素需要適當的處理。一旦購買，即表示您確認您擁有在您的管轄範圍內安全處理和使用產品所需的技術知識、設施和法規許可。.
Enzymes.bio對以下情況不承擔任何責任：產品使用不當、因承運商或海關延誤運送產品而造成的損失，或買方所在國家的監管不符合規定。.
6.知識產權
Enzymes.bio 上的所有內容 - 包括產品說明、圖片和技術文件 - 均為 Enzymes.bio 的財產，未經書面許可不得複製。.
7.準據法
本條款受新西蘭法律管轄。對於歐盟客戶，您在歐盟法律下的強制性消費者保護權利仍不受影響。.
8.條款變更
我們可能會更新這些條款。更改後繼續使用本網站即表示接受。在變更前所下的訂單，則以購買時有效的條款為準。.
9.聯絡人
有關這些術語的問題： wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, 紐西蘭威靈頓