Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Enzymes.bio verkoopt enzymen van industriële en onderzoekskwaliteit aan bedrijven en onderzoekers wereldwijd. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Enzymes.bio, Wellington, Nieuw-Zeeland --------------------------------------------------------------------------Wellington, Nieuw-Zeeland. wholesale@enzymes.bio

2. Wat we verzamelen

  • Bestelgegevens: Naam, factuur/verzendadres, e-mail, telefoon, betalingsmethode. Nodig om uw bestelling te verwerken en te verzenden.
  • Betalingsgegevens: Verwerkt door Stripe of PayPal. Wij slaan nooit kaartnummers op onze servers op.
  • Accountgegevens: Als u een account aanmaakt - e-mail en wachtwoord (gehasht).
  • Analytics-gegevens: Bezochte pagina's, tijd op de site, apparaattype - verzameld via Google Analytics 4 en Microsoft Clarity. Beide zijn geconfigureerd om IP-adressen te anonimiseren.
  • Communicatie: E-mails die u ons stuurt, worden bewaard voor klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

  • Uw bestelling verwerken en uitvoeren (rechtsgrondslag: uitvoering van het contract)
  • Bestellingsbevestigingen en verzendupdates verzenden (rechtsgrondslag: uitvoering van het contract)
  • Vragen beantwoorden (rechtsgrondslag: legitiem belang)
  • De prestaties van de site en de gebruikerservaring verbeteren (rechtsgrondslag: legitiem belang)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingaangiften (rechtsgrondslag: wettelijke verplichting)

Dat doen we niet uw gegevens verkopen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde profilering of marketinge-mails, tenzij u daar expliciet voor hebt gekozen.

4. Met wie wij gegevens delen

  • Stripe / PayPal - betalingsverwerking
  • DHL Express - internationale verzending (naam, adres, telefoon voor douaneaangifte)
  • Google Analytics 4 - Geanonimiseerde site analytics
  • Microsoft Duidelijkheid - sessie-opnames (geen persoonlijk identificeerbare info)

Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht om veilig met uw gegevens om te gaan en alleen voor het aangegeven doel.

5. Internationale overboekingen

Wij verzenden naar 54+ landen. Uw bestelgegevens (naam, adres) worden gedeeld met DHL voor de douaneafhandeling in uw land. Dit is wettelijk verplicht voor internationale zendingen.

6. Bewaren van gegevens

Ordergegevens worden 7 jaar bewaard voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden. Analytics-gegevens worden bewaard volgens de standaardbewaarinstellingen van Google en Microsoft. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens die niet nodig zijn voor naleving van de wet.

7. Uw rechten (GDPR / Privacywet 2020)

Als u in de EU, het VK of Nieuw-Zeeland bent, hebt u het recht om:

  • Toegang - een kopie aanvragen van de gegevens die wij over u bewaren
  • Correctie - verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
  • Erasure - verzoeken om verwijdering van uw gegevens (indien niet wettelijk verplicht)
  • Draagbaarheid - uw gegevens in een machinaal leesbaar formaat ontvangen
  • Bezwaar - bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, stuurt u een e-mail naar wholesale@enzymes.bio. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

8. Cookies

Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor de shopping cart en checkout sessie. Analytics-cookies (Google Analytics, Clarity) worden ingesteld op basis van uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt analysecookies op elk moment uitschakelen zonder dat dit invloed heeft op uw winkelmogelijkheden.

9. Beveiliging

Onze site gebruikt HTTPS (TLS 1.3). Betalingen worden volledig afgehandeld door PCI-DSS gecertificeerde verwerkers (Stripe, PayPal). Wachtwoorden worden opgeslagen als bcrypt-hashes. Wij voeren regelmatig veiligheidscontroles uit.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze praktijken veranderen of wanneer dit wettelijk vereist is. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft de meest recente herziening weer. Het blijven gebruiken van de site na wijzigingen houdt aanvaarding in.

11. Neem contact op met

Privacyvragen: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nieuw-Zeeland