Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026 r.
Niniejsze warunki regulują zakupy od Enzymes.bio. Składając zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na te warunki.
1. Produkty
Sprzedajemy enzymy przemysłowe i badawcze do użytku profesjonalnego, laboratoryjnego i przemysłowego. Produkty nie są przeznaczone do bezpośredniego spożycia przez ludzi, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Minimalna ilość zamówienia wynosi 3 sztuki na produkt.
Specyfikacje produktów, certyfikaty analizy (COA) i karty charakterystyki (SDS) są dostępne na życzenie. Email wholesale@enzymes.bio.
2. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w USD. Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową (Stripe) i PayPal. Płatność jest pobierana w momencie składania zamówienia. Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia, ale cena Państwa potwierdzonego zamówienia jest zablokowana w momencie zakupu.
3. Wysyłka
Wysyłamy na cały świat za pośrednictwem DHL Express. Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mailem numer przesyłki.
Cła i należności przywozowe: Kupujący jest odpowiedzialny za wszelkie opłaty celne, podatki importowe i opłaty pobierane przez kraj docelowy. Deklarujemy dokładną wartość handlową wszystkich przesyłek - nie fałszujemy dokumentów celnych. Jeśli nie masz pewności co do przepisów importowych w swoim kraju, przed złożeniem zamówienia prosimy skontaktować się z lokalnymi organami celnymi.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nas z powodu odrzucenia przez organy celne, odmowy uiszczenia opłat celnych lub podania nieprawidłowego adresu przez kupującego, zwrócimy Państwu koszt produktu pomniejszony o koszty przesyłki pierwotnej i zwrotnej.
4. Zwroty i refundacje
Mogą Państwo zażądać zwrotu w ciągu 14 dni od daty dostawy, jeśli produkt jest nieotwarty i w oryginalnym stanie. Kontakt wholesale@enzymes.bio podając numer zamówienia i powód.
Pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej produktów, które są
- Uszkodzony w transporcie
- Nieprawidłowy (wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot)
- Wadliwy (nie spełnia podanych specyfikacji)
Wysyłka zwrotna z innych powodów (np. zmiana zdania) odbywa się na koszt kupującego. Zwroty są dokonywane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwróconych towarów.
5. Użytkowanie produktu i odpowiedzialność
Enzymy przemysłowe wymagają odpowiedniej obsługi. Dokonując zakupu, potwierdzają Państwo, że posiadają wiedzę techniczną, zaplecze i zezwolenia wymagane do bezpiecznego obchodzenia się z produktami i korzystania z nich w Państwa jurysdykcji.
Enzymes.bio nie ponosi odpowiedzialności za: niewłaściwe użytkowanie produktów, straty wynikające z opóźnień w wysyłce z powodu opóźnień przewoźnika lub organów celnych lub niezgodności z przepisami w kraju kupującego.
6. Własność intelektualna
Cała zawartość Enzymes.bio - w tym opisy produktów, zdjęcia i dokumentacja techniczna - jest własnością Enzymes.bio i nie może być powielana bez pisemnej zgody.
7. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu Nowej Zelandii. W przypadku klientów z UE, Państwa obowiązkowe prawa ochrony konsumenta wynikające z prawa UE pozostają nienaruszone.
8. Zmiany warunków
Możemy aktualizować te warunki. Dalsze korzystanie z witryny po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. Zamówienia złożone przed zmianą podlegają warunkom obowiązującym w momencie zakupu.
9. Kontakt
Pytania dotyczące tych terminów: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nowa Zelandia