Zmluvné podmienky
Posledná aktualizácia: marec 2026
Tieto podmienky upravujú nákupy od spoločnosti Enzymes.bio. Zadaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.
1. Produkty
Predávame priemyselné a výskumné enzýmy na profesionálne, laboratórne a priemyselné použitie. Výrobky nie sú určené na priamu ľudskú spotrebu, pokiaľ to nie je výslovne uvedené. Minimálne množstvo objednávky je 3 kusy na výrobok.
Špecifikácie produktu, certifikáty analýzy (COA) a karty bezpečnostných údajov (SDS) sú k dispozícii na požiadanie. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Ceny a platby
Všetky ceny sú uvedené v USD. Prijímame platby kreditnou/debetnou kartou (Stripe) a PayPal. Platba sa účtuje v čase objednávky. Ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, ale cena vašej potvrdenej objednávky je v čase nákupu uzamknutá.
3. Preprava
Zásielky zasielame do celého sveta prostredníctvom spoločnosti DHL Express. Odhadovaná doba dodania je zvyčajne 3-7 pracovných dní v závislosti od destinácie. Po odoslaní objednávky dostanete e-mailom sledovacie číslo.
Clá a dovozné poplatky: Kupujúci je zodpovedný za všetky clá, dovozné dane a poplatky účtované cieľovou krajinou. Na všetkých zásielkach uvádzame presnú obchodnú hodnotu - nefalšujeme colné dokumenty. Ak si nie ste istí dovoznými predpismi vo vašej krajine, pred objednaním sa informujte na miestnom colnom úrade.
Ak sa nám zásielka vráti z dôvodu zamietnutia colným úradom, odmietnutia zaplatenia cla alebo nesprávnej adresy, ktorú uviedol kupujúci, vrátime vám cenu výrobku zníženú o pôvodné a spiatočné poštovné.
4. Vrátenie a vrátenie peňazí
O vrátenie môžete požiadať do 14 dní od doručenia, ak je výrobok neotvorený a v pôvodnom stave. Kontakt wholesale@enzymes.bio s číslom a dôvodom objednávky.
Prepravné náklady na vrátenie produktov, ktoré sú:
- Poškodené pri preprave
- Nesprávne (poslali sme nesprávnu položku)
- Chybný (nespĺňa uvedené špecifikácie)
Náklady na vrátenie tovaru z iných dôvodov (napr. z dôvodu zmeny názoru) znáša kupujúci. Vrátenie peňazí sa uskutočňuje do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.
5. Používanie výrobku a zodpovednosť
Priemyselné enzýmy si vyžadujú správne zaobchádzanie. Kúpou potvrdzujete, že máte technické znalosti, zariadenia a regulačné povolenia potrebné na bezpečné zaobchádzanie s výrobkami a ich používanie vo vašej jurisdikcii.
Spoločnosť Enzymes.bio nezodpovedá za: nesprávne používanie výrobkov, straty vyplývajúce z oneskorených zásielok z dôvodu meškania dopravcu alebo colných úradov alebo nedodržiavania právnych predpisov v krajine kupujúceho.
6. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah na stránke Enzymes.bio - vrátane popisov produktov, obrázkov a technickej dokumentácie - je majetkom spoločnosti Enzymes.bio a nesmie byť reprodukovaný bez písomného súhlasu.
7. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia zákonmi Nového Zélandu. Pre zákazníkov z EÚ zostávajú vaše povinné práva na ochranu spotrebiteľa podľa právnych predpisov EÚ nedotknuté.
8. Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme aktualizovať. Pokračovanie v používaní stránky po zmenách znamená ich prijatie. Objednávky zadané pred zmenou sa riadia podmienkami platnými v čase nákupu.
9. Kontakt
Otázky týkajúce sa týchto pojmov: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nový Zéland