Podmínky služby
Poslední aktualizace: 1. března 2026
Těmito podmínkami se řídí nákupy u společnosti Enzymes.bio. Zadáním objednávky s těmito podmínkami souhlasíte.
1. Produkty
Prodáváme průmyslové a výzkumné enzymy pro profesionální, laboratorní a průmyslové použití. Výrobky nejsou určeny k přímé lidské spotřebě, pokud to není výslovně uvedeno. Minimální objednací množství je 3 kusy na výrobek.
Specifikace produktu, certifikáty analýzy (COA) a bezpečnostní listy (SDS) jsou k dispozici na vyžádání. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Ceny a platby
Všechny ceny jsou uvedeny v USD. Přijímáme platby kreditní/debetní kartou (Stripe) a PayPal. Platba je účtována v okamžiku objednávky. Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění, ale potvrzená cena objednávky je v okamžiku nákupu uzamčena.
3. Přeprava
Zásilky zasíláme po celém světě prostřednictvím společnosti DHL Express. Odhadovaná doba dodání je obvykle 3-7 pracovních dnů v závislosti na destinaci. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem sledovací číslo.
Clo a dovozní poplatky: Kupující je odpovědný za veškerá cla, dovozní daně a poplatky účtované cílovou zemí. U všech zásilek uvádíme přesnou obchodní hodnotu - celní doklady nefalšujeme. Pokud si nejste jisti dovozními předpisy ve vaší zemi, obraťte se před objednáním na místní celní úřad.
Pokud je nám zásilka vrácena z důvodu odmítnutí celního řízení, odmítnutí zaplacení cla nebo nesprávné adresy uvedené kupujícím, vrátíme vám cenu výrobku sníženou o původní a zpáteční poštovné.
4. Vracení a náhrady
O vrácení můžete požádat do 14 dnů od doručení, pokud je výrobek neotevřený a v původním stavu. Kontakt wholesale@enzymes.bio s číslem a důvodem objednávky.
U produktů, které jsou:
- Poškození při přepravě
- Nesprávné (poslali jsme špatnou položku)
- Vadný (nesplňuje uvedené specifikace)
Zpětné zaslání z jiných důvodů (např. z důvodu změny názoru) hradí kupující. Vrácení peněz probíhá do 5 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
5. Používání výrobku a odpovědnost
Průmyslové enzymy vyžadují správné zacházení. Nákupem potvrzujete, že máte technické znalosti, zařízení a povolení od regulačních orgánů, které jsou nutné pro bezpečné zacházení s produkty a jejich používání ve vaší jurisdikci.
Společnost Enzymes.bio neodpovídá za: nesprávné použití výrobků, ztráty vzniklé zpožděním zásilky z důvodu zpoždění dopravce nebo celních úřadů nebo nedodržení právních předpisů v zemi kupujícího.
6. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na stránkách Enzymes.bio - včetně popisů produktů, obrázků a technické dokumentace - je majetkem společnosti Enzymes.bio a nesmí být reprodukován bez písemného souhlasu.
7. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí zákony Nového Zélandu. Pro zákazníky z EU platí, že vaše povinná práva na ochranu spotřebitele podle právních předpisů EU zůstávají nedotčena.
8. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Pokračování v používání stránek po změnách znamená jejich přijetí. Objednávky zadané před změnou se řídí podmínkami platnými v době nákupu.
9. Kontakt
Otázky týkající se těchto pojmů: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nový Zéland