Servicebedingungen
Zuletzt aktualisiert: März 1, 2026
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei Enzymes.bio. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Produkte
Wir verkaufen Enzyme in Industrie- und Forschungsqualität für den professionellen, labortechnischen und industriellen Gebrauch. Die Produkte sind nicht für den direkten menschlichen Verzehr bestimmt, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Die Mindestbestellmenge beträgt 3 Einheiten pro Produkt.
Produktspezifikationen, Analysezertifikate (COA) und Sicherheitsdatenblätter (SDS) sind auf Anfrage erhältlich. E-Mail wholesale@enzymes.bio.
2. Preisgestaltung und Bezahlung
Alle Preise sind in USD angegeben. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Stripe) und PayPal. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber der Preis Ihrer bestätigten Bestellung ist zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt.
3. Versand
Wir versenden weltweit über DHL Express. Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage, je nach Zielort. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Zölle und Einfuhrabgaben: Der Käufer ist für alle Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren verantwortlich, die vom Zielland erhoben werden. Wir geben bei allen Sendungen den genauen Handelswert an - wir fälschen keine Zolldokumente. Wenn Sie sich über die Einfuhrbestimmungen in Ihrem Land unsicher sind, erkundigen Sie sich bitte vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.
Wenn eine Sendung an uns zurückgeschickt wird, weil der Zoll sie abgelehnt hat, die Zahlung von Zöllen verweigert wurde oder der Käufer eine falsche Adresse angegeben hat, erstatten wir Ihnen die Kosten für das Produkt abzüglich der Original- und Rücksendekosten.
4. Rücksendungen und Erstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe beantragen, wenn das Produkt ungeöffnet und im Originalzustand ist. Kontakt wholesale@enzymes.bio mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund.
Wir übernehmen den Rückversand für Produkte, die:
- Beim Transport beschädigt
- Falsch (wir haben den falschen Artikel geschickt)
- Defekt (entspricht nicht den angegebenen Spezifikationen)
Rücksendungen aus anderen Gründen (z.B. wenn Sie Ihre Meinung geändert haben) gehen zu Lasten des Käufers. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren.
5. Produktnutzung und Haftung
Industrielle Enzyme erfordern eine ordnungsgemäße Handhabung. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie über die technischen Kenntnisse, Einrichtungen und behördlichen Genehmigungen verfügen, die für die sichere Handhabung und Verwendung der Produkte in Ihrem Zuständigkeitsbereich erforderlich sind.
Enzymes.bio ist nicht haftbar für: unsachgemäße Verwendung der Produkte, Verluste, die durch verspätete Lieferungen aufgrund von Verzögerungen beim Transport oder beim Zoll entstehen, oder die Nichteinhaltung von Vorschriften im Land des Käufers.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Enzymes.bio - einschließlich Produktbeschreibungen, Bilder und technische Dokumentation - sind Eigentum von Enzymes.bio und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt werden.
7. Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Neuseelands. Für EU-Kunden bleiben Ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte nach EU-Recht unberührt.
8. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung. Für Bestellungen, die vor einer Änderung aufgegeben werden, gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft waren.
9. Kontakt
Fragen zu diesen Begriffen: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Neuseeland