Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 березня 2026 року

Enzymes.bio продає ферменти промислового та дослідницького класу підприємствам і дослідникам по всьому світу. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, чому і які ваші права.

1. Хто ми такі

Enzymes.bio, Веллінгтон, Нова Зеландія - wholesale@enzymes.bio

2. Що ми збираємо

Дані замовлення: Ім'я, платіжна/відправна адреса, електронна пошта, телефон, спосіб оплати. Необхідні для обробки та відправки вашого замовлення.
Платіжні дані: Обробляється Stripe або PayPal. Ми ніколи не зберігаємо номери карток на наших серверах.
Дані рахунку: Якщо ви створюєте обліковий запис - email та пароль (хешований).
Дані аналітики: Відвідані сторінки, час перебування на сайті, тип пристрою - збираються за допомогою Google Analytics 4 та Microsoft Clarity. Обидва сервіси налаштовані на анонімізацію IP-адрес.
Зв'язок: Електронні листи, які ви нам надсилаєте, зберігаються з метою обслуговування клієнтів.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Опрацювати та виконати ваше замовлення (правова підстава: виконання договору)
Надсилайте підтвердження замовлення та оновлення про доставку (юридична підстава: виконання контракту)
Відповідати на запити (правова підстава: законний інтерес)
Покращення продуктивності сайту та користувацького досвіду (правова основа: законний інтерес)
Дотримуватися юридичних зобов'язань, таких як податкова звітність (правова основа: юридичне зобов'язання)

Ми робимо не продавати ваші дані. Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого профілювання або маркетингових електронних листів, якщо ви не дали на це явної згоди.

4. З ким ми ділимося даними

Stripe / PayPal - обробка платежів
DHL Express - міжнародні перевезення (ім'я, адреса, телефон для митної декларації)
Google Analytics 4 - анонімна аналітика сайту
Microsoft Clarity - записи сесій (без особистої інформації)

Усі сторонні обробники зобов'язані за договором обробляти ваші дані безпечно і тільки для зазначеної мети.

5. Міжнародні перекази

Ми доставляємо в 54+ країн світу. Дані вашого замовлення (ім'я, адреса) передаються DHL для митного оформлення у вашій країні. Це вимагається законом для міжнародних відправлень.

6. Зберігання даних

Записи про замовлення зберігаються протягом 7 років для цілей бухгалтерського та податкового обліку. Дані аналітики зберігаються відповідно до стандартних налаштувань Google та Microsoft. Ви можете будь-коли вимагати видалення персональних даних, які не є необхідними для дотримання законодавства.

7. Ваші права (GDPR / Privacy Act 2020)

Якщо ви перебуваєте в ЄС, Великобританії або Новій Зеландії, ви маєте на це право:

Доступ - вимагати копію даних, які ми зберігаємо про вас
Поправка. - вимагати виправлення неточних даних
Erasure - вимагати видалення ваших даних (якщо цього не вимагає закон)
Портативність - отримувати ваші дані в машинозчитуваному форматі
Протестую! - заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, напишіть на електронну пошту wholesale@enzymes.bio. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Печиво.

Ми використовуємо суворо необхідні файли cookie для сесії cart і checkout для здійснення покупок. Аналітичні файли cookie (Google Analytics, Clarity) встановлюються на основі вашої згоди через наш банер з файлами cookie. Ви можете відключити аналітичні файли cookie в будь-який час, не впливаючи на вашу здатність здійснювати покупки.

9. Безпека

Наш сайт використовує HTTPS (TLS 1.3). Платежі повністю обробляються процесорами, сертифікованими PCI-DSS (Stripe, PayPal). Паролі зберігаються у вигляді хешів bcrypt. Ми проводимо регулярні перевірки безпеки.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються наші практики або коли цього вимагає закон. Дата “Останнє оновлення” вгорі відображає останню редакцію. Продовження використання сайту після внесення змін означає згоду з ними.

11. Контакт

Питання конфіденційності: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Веллінгтон, Нова Зеландія