Termini di servizio
Last updated: March 31, 2026
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1. Prodotti
Vendiamo enzimi industriali e di ricerca per uso professionale, di laboratorio e industriale. I prodotti non sono destinati al consumo umano diretto, se non esplicitamente indicato. La quantità minima d'ordine è di 3 unità per prodotto.
Le specifiche dei prodotti, i certificati di analisi (COA) e le schede di sicurezza (SDS) sono disponibili su richiesta. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono in USD. Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Stripe) e PayPal. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma il prezzo dell'ordine confermato è bloccato al momento dell'acquisto.
3. Spedizione
We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.
Dogana e dazi d'importazione: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.
Se una spedizione ci viene restituita a causa del rifiuto della dogana, del rifiuto di pagare i dazi o di un indirizzo errato fornito dall'acquirente, rimborseremo il costo del prodotto meno le spese di spedizione originali e di restituzione.
4. Restituzioni e rimborsi
Può richiedere una restituzione entro 14 giorni dalla consegna se il prodotto è integro e in condizioni originali. Contatto wholesale@enzymes.bio con il numero d'ordine e il motivo.
Copriamo la spedizione di restituzione per i prodotti che sono:
- Danneggiato durante il trasporto
- Non corretto (abbiamo inviato l'articolo sbagliato)
- Difettoso (non soddisfa le specifiche dichiarate)
Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.
5. Uso del prodotto e responsabilità
Gli enzimi industriali richiedono una manipolazione adeguata. Acquistando, lei conferma di possedere le conoscenze tecniche, le strutture e le autorizzazioni normative necessarie per gestire e utilizzare i prodotti in modo sicuro nella sua giurisdizione.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.
6. Proprietà intellettuale
All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.
7. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi della Nuova Zelanda. Per i clienti dell'Unione Europea, i suoi diritti inderogabili di protezione dei consumatori ai sensi della legge dell'Unione Europea rimangono inalterati.
8. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi termini. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione. Gli ordini effettuati prima di una modifica sono regolati dai termini in vigore al momento dell'acquisto.
9. Contatto
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