Pogoji storitve

Last updated: March 31, 2026

These terms govern purchases from Enzymes.bio, operated by NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. By placing an order, you agree to these terms.

1. Izdelki

Prodajamo industrijske in raziskovalne encime za profesionalno, laboratorijsko in industrijsko uporabo. Izdelki niso namenjeni za neposredno prehrano ljudi, razen če je to izrecno navedeno. Najmanjša količina naročila je 3 enote na izdelek.

Specifikacije izdelkov, potrdila o analizi (COA) in varnostni listi (SDS) so na voljo na zahtevo. Pošljite e-pošto na naslov . wholesale@enzymes.bio.

2. Oblikovanje cen in plačila

Vse cene so v ameriških dolarjih. Sprejemamo plačila s kreditno/debetno kartico (Stripe) in PayPal. Plačilo se zaračuna ob naročilu. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, vendar je cena vašega potrjenega naročila zaklenjena ob nakupu.

3. Dostava

We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.

Carine in uvozne dajatve: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.

Če nam je pošiljka vrnjena zaradi zavrnitve carine, zavrnitve plačila dajatev ali napačnega naslova, ki ga je navedel kupec, vam bomo povrnili stroške izdelka, zmanjšane za izvirne stroške in stroške povratne dostave.

4. Vračila in povračila

Vračilo lahko zahtevate v 14 dneh po dostavi, če je izdelek neodprt in v prvotnem stanju. Kontaktirajte wholesale@enzymes.bio s številko naročila in razlogom.

Za izdelke, ki so vrnjeni, krijemo stroške dostave:

  • Poškodovan med prevozom
  • Nepravilno (poslali smo napačen izdelek)
  • Pomanjkljivo (ne ustreza navedenim specifikacijam)

Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.

5. Uporaba izdelka in odgovornost

Z industrijskimi encimi je treba ustrezno ravnati. Z nakupom potrjujete, da imate tehnično znanje, zmogljivosti in regulativna dovoljenja, potrebna za varno ravnanje z izdelki in njihovo uporabo v vaši pristojnosti.

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.

6. Intelektualna lastnina

All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.

7. Pristojno pravo

Te pogoje urejajo zakoni Nove Zelandije. Za stranke iz EU vaše obvezne pravice do varstva potrošnikov v skladu z zakonodajo EU ostajajo nespremenjene.

8. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po spremembah pomeni, da se s temi pogoji strinjate. Za naročila, oddana pred spremembo, veljajo pogoji, ki so veljali v času nakupa.

9. Kontakt

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, Level 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
Email: wholesale@enzymes.bio