Conditions d'utilisation

Last updated: March 31, 2026

These terms govern purchases from Enzymes.bio, operated by NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. By placing an order, you agree to these terms.

1. Les produits

Nous vendons des enzymes de qualité industrielle et de recherche pour un usage professionnel, en laboratoire et industriel. Les produits ne sont pas destinés à la consommation humaine directe, sauf indication contraire. La quantité minimale de commande est de 3 unités par produit.

Les spécifications des produits, les certificats d'analyse (COA) et les fiches de données de sécurité (SDS) sont disponibles sur demande. Envoyer un courriel à l'adresse suivante wholesale@enzymes.bio.

2. Tarification et paiement

Tous les prix sont en USD. Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Stripe) et PayPal. Le paiement est débité au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix de votre commande confirmée est bloqué au moment de l'achat.

3. Expédition

We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.

Droits de douane et d'importation : The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.

Si un envoi nous est retourné en raison d'un refus des douanes, d'un refus de payer les droits de douane ou d'une adresse incorrecte fournie par l'acheteur, nous vous rembourserons le coût du produit moins les frais d'expédition initiaux et de retour.

4. Retours et remboursements

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison si le produit n'a pas été ouvert et s'il est dans son état d'origine. Contact wholesale@enzymes.bio en indiquant votre numéro de commande et le motif.

Nous prenons en charge les frais de retour pour les produits qui sont :

  • Endommagé pendant le transport
  • Incorrect (nous avons envoyé le mauvais article)
  • Défaut (ne répond pas aux spécifications énoncées)

Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.

5. Utilisation des produits et responsabilité

Les enzymes industrielles doivent être manipulées correctement. En achetant, vous confirmez que vous disposez des connaissances techniques, des installations et des autorisations réglementaires nécessaires pour manipuler et utiliser les produits en toute sécurité dans votre juridiction.

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.

6. Propriété intellectuelle

All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Zélande. Pour les clients de l'UE, vos droits obligatoires en matière de protection des consommateurs en vertu de la législation de l'UE restent inchangés.

8. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La poursuite de l'utilisation du site après les modifications constitue une acceptation. Les commandes passées avant une modification sont régies par les conditions en vigueur au moment de l'achat.

9. Contact

NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, Level 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
Email: wholesale@enzymes.bio