Termeni și condiții
Ultima actualizare: 1 martie 2026
Acești termeni reglementează achizițiile de la Enzymes.bio. Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni.
1. Produse
Comercializăm enzime industriale și de cercetare pentru uz profesional, de laborator și industrial. Produsele nu sunt destinate consumului uman direct, cu excepția cazului în care se menționează în mod explicit. Cantitatea minimă de comandă este de 3 unități per produs.
Specificațiile produselor, certificatele de analiză (COA) și fișele tehnice de siguranță (SDS) sunt disponibile la cerere. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Stabilirea prețurilor și plata
Toate prețurile sunt în USD. Acceptăm plata prin card de credit/debit (Stripe) și PayPal. Plata se efectuează la momentul comenzii. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, dar prețul confirmat al comenzii dvs. este blocat în momentul achiziției.
3. Transport
Livrăm în întreaga lume prin DHL Express. Termenul de livrare estimat este de obicei de 3-7 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Veți primi un număr de urmărire prin e-mail atunci când comanda dvs. este expediată.
Taxe vamale și de import: Cumpărătorul este responsabil pentru toate taxele vamale, taxele de import și taxele percepute de țara de destinație. Noi declarăm valoarea comercială exactă pe toate expedierile - nu falsificăm documentele vamale. Dacă nu sunteți sigur cu privire la reglementările de import din țara dvs., vă rugăm să verificați cu autoritatea vamală locală înainte de a comanda.
Dacă un transport ne este returnat din cauza respingerii de către vamă, a refuzului de a plăti taxele vamale sau a unei adrese incorecte furnizate de cumpărător, vom rambursa costul produsului minus taxele de expediere originale și de returnare.
4. Restituiri și rambursări
Puteți solicita un retur în termen de 14 zile de la livrare dacă produsul este nedeschis și în starea originală. Contact wholesale@enzymes.bio cu numărul comenzii și motivul.
Noi acoperim transportul de retur pentru produsele care sunt:
- Deteriorat în timpul transportului
- Incorect (am trimis articolul greșit)
- Defectuos (nu îndeplinește specificațiile declarate)
Transportul de retur din alte motive (de exemplu, răzgândire) este pe cheltuiala cumpărătorului. Restituirile sunt emise în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea bunurilor returnate.
5. Utilizarea și răspunderea pentru produse
Enzimele industriale necesită o manipulare corespunzătoare. Prin cumpărare, confirmați că dispuneți de cunoștințele tehnice, instalațiile și autorizațiile de reglementare necesare pentru a manipula și utiliza produsele în siguranță în jurisdicția dumneavoastră.
Enzymes.bio nu este răspunzătoare pentru: utilizarea necorespunzătoare a produselor, pierderile care rezultă din expedieri întârziate din cauza întârzierilor transportatorului sau ale vămii, sau nerespectarea reglementărilor din țara cumpărătorului.
6. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul de pe Enzymes.bio - inclusiv descrierile produselor, imaginile și documentația tehnică - este proprietatea Enzymes.bio și nu poate fi reprodus fără permisiune scrisă.
7. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din Noua Zeelandă. Pentru clienții din UE, drepturile dumneavoastră obligatorii de protecție a consumatorilor în temeiul legislației UE rămân neafectate.
8. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni. Utilizarea în continuare a site-ului după modificări constituie acceptare. Comenzile plasate înainte de o modificare sunt guvernate de termenii în vigoare la momentul achiziției.
9. Contact
Întrebări cu privire la acești termeni: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Noua Zeelandă