Termeni și condiții
Last updated: March 31, 2026
These terms govern purchases from Enzymes.bio, operated by NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. By placing an order, you agree to these terms.
1. Produse
Comercializăm enzime industriale și de cercetare pentru uz profesional, de laborator și industrial. Produsele nu sunt destinate consumului uman direct, cu excepția cazului în care se menționează în mod explicit. Cantitatea minimă de comandă este de 3 unități per produs.
Specificațiile produselor, certificatele de analiză (COA) și fișele tehnice de siguranță (SDS) sunt disponibile la cerere. E-mail wholesale@enzymes.bio.
2. Stabilirea prețurilor și plata
Toate prețurile sunt în USD. Acceptăm plata prin card de credit/debit (Stripe) și PayPal. Plata se efectuează la momentul comenzii. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă, dar prețul confirmat al comenzii dvs. este blocat în momentul achiziției.
3. Transport
We ship worldwide via DHL Express. Estimated delivery is typically 3–7 business days depending on destination. You will receive a tracking number by email when your order ships.
Taxe vamale și de import: The buyer is responsible for all customs duties, import taxes, and fees charged by the destination country. We declare the accurate commercial value on all shipments — we do not falsify customs documents. If you are unsure about import regulations in your country, please check with your local customs authority before ordering.
Dacă un transport ne este returnat din cauza respingerii de către vamă, a refuzului de a plăti taxele vamale sau a unei adrese incorecte furnizate de cumpărător, vom rambursa costul produsului minus taxele de expediere originale și de returnare.
4. Restituiri și rambursări
Puteți solicita un retur în termen de 14 zile de la livrare dacă produsul este nedeschis și în starea originală. Contact wholesale@enzymes.bio cu numărul comenzii și motivul.
Noi acoperim transportul de retur pentru produsele care sunt:
- Deteriorat în timpul transportului
- Incorect (am trimis articolul greșit)
- Defectuos (nu îndeplinește specificațiile declarate)
Return shipping for other reasons (e.g., changed your mind) is at the buyer’s expense. Refunds are issued within 5 business days of receiving the returned goods.
5. Utilizarea și răspunderea pentru produse
Enzimele industriale necesită o manipulare corespunzătoare. Prin cumpărare, confirmați că dispuneți de cunoștințele tehnice, instalațiile și autorizațiile de reglementare necesare pentru a manipula și utiliza produsele în siguranță în jurisdicția dumneavoastră.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED is not liable for: improper use of products, losses arising from delayed shipments due to carrier or customs delays, or regulatory non-compliance in the buyer’s country.
6. Proprietatea intelectuală
All content on Enzymes.bio — including product descriptions, images, and technical documentation — is the property of NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED and may not be reproduced without written permission.
7. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din Noua Zeelandă. Pentru clienții din UE, drepturile dumneavoastră obligatorii de protecție a consumatorilor în temeiul legislației UE rămân neafectate.
8. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni. Utilizarea în continuare a site-ului după modificări constituie acceptare. Comenzile plasate înainte de o modificare sunt guvernate de termenii în vigoare la momentul achiziției.
9. Contact
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED
Suite 6555, Level 1, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, New Zealand
Email: wholesale@enzymes.bio