Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Les présentes conditions régissent les achats effectués auprès de Enzymes.bio, exploité par NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED. En passant commande, vous acceptez ces conditions. NOUVELLE-ZÉLANDE YINJUE HOLIDAYS LIMITÉE. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Produits
Nous vendons des enzymes de qualité industrielle et de recherche pour un usage professionnel, en laboratoire et industriel. Les produits ne sont pas destinés à la consommation humaine directe, sauf indication expresse. La quantité minimale de commande est de 3 unités par produit.
Les spécifications des produits, les certificats d’analyse (COA) et les fiches de données de sécurité (SDS) sont disponibles sur demande. Email wholesale@enzymes.bio. wholesale@enzymes.bio.
2. Tarification et paiement
Tous les prix sont en USD. Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Stripe) et PayPal. Le paiement est débité au moment de la commande. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix de votre commande confirmée est fixé au moment de l’achat.
3. Expédition
Nous expédions dans le monde entier via DHL Express. Le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon la destination. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Droits de douane et d'importation : L'acheteur est responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et frais perçus par le pays de destination. Nous déclarons la valeur commerciale exacte de tous les envois et ne falsifions aucun document douanier. En cas de doute concernant la réglementation douanière de votre pays, veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières locales avant de passer commande.
Si un envoi nous est retourné en raison d’un refus des douanes, d’un refus de payer les droits ou d’une adresse incorrecte fournie par l’acheteur, nous rembourserons le coût du produit moins les frais d’expédition initiaux et de retour.
4. Retours et remboursements
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison si le produit remplit les conditions suivantes : wholesale@enzymes.bio en indiquant votre numéro de commande et le motif.
Nous prenons en charge les frais de retour pour les produits qui sont :
- Endommagé pendant le transport
- Incorrect (nous avons envoyé le mauvais article)
- Défectueux (ne répond pas aux spécifications indiquées)
Les frais de retour pour d'autres raisons (par exemple, changement d'avis) sont à la charge de l'acheteur. Les remboursements sont effectués dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.
5. Utilisation des produits et responsabilité
Les enzymes industrielles nécessitent une manipulation appropriée. En achetant, vous confirmez disposer des connaissances techniques, des installations et des autorisations réglementaires nécessaires pour manipuler et utiliser les produits en toute sécurité dans votre juridiction.
NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED n’est pas responsable de : l’utilisation inappropriée des produits, les pertes résultant de retards d’expédition dus au transporteur ou aux douanes, ou le non-respect des réglementations dans le pays de l’acheteur.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de Enzymes.bio — y compris les descriptions de produits, les images et la documentation technique — est la propriété de NEW ZEALAND YINJUE HOLIDAYS LIMITED et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.
7. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Zélande. Pour les clients de l’UE, vos droits obligatoires de protection des consommateurs en vertu du droit de l’UE restent inchangés.
8. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La poursuite de l’utilisation du site après des modifications constitue une acceptation. Les commandes passées avant une modification sont régies par les conditions en vigueur au moment de l’achat.
9. Contact
NOUVELLE-ZÉLANDE YINJUE HOLIDAYS LIMITÉE
Suite 6555, 1er étage, 6 Johnsonville Road, Johnsonville, Wellington, 6037, Nouvelle-Zélande
E-mail: wholesale@enzymes.bio