Pogoji storitve
Nazadnje posodobljeno: marec 2026
Ti pogoji urejajo nakupe pri podjetju Enzymes.bio. Z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji.
1. Izdelki
Prodajamo industrijske in raziskovalne encime za profesionalno, laboratorijsko in industrijsko uporabo. Izdelki niso namenjeni za neposredno prehrano ljudi, razen če je to izrecno navedeno. Najmanjša količina naročila je 3 enote na izdelek.
Specifikacije izdelkov, potrdila o analizi (COA) in varnostni listi (SDS) so na voljo na zahtevo. Pošljite e-pošto na naslov . wholesale@enzymes.bio.
2. Oblikovanje cen in plačila
Vse cene so v ameriških dolarjih. Sprejemamo plačila s kreditno/debetno kartico (Stripe) in PayPal. Plačilo se zaračuna ob naročilu. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, vendar je cena vašega potrjenega naročila zaklenjena ob nakupu.
3. Dostava
Pošiljamo po vsem svetu prek DHL Express. Ocenjena dostava je običajno 3-7 delovnih dni, odvisno od namembnega kraja. Ko bo vaše naročilo poslano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje.
Carine in uvozne dajatve: Kupec je odgovoren za vse carine, uvozne davke in pristojbine, ki jih zaračuna namembna država. Pri vseh pošiljkah navajamo točno komercialno vrednost - carinskih dokumentov ne ponarejamo. Če niste prepričani o uvoznih predpisih v svoji državi, se pred naročilom posvetujte z lokalnim carinskim organom.
Če nam je pošiljka vrnjena zaradi zavrnitve carine, zavrnitve plačila dajatev ali napačnega naslova, ki ga je navedel kupec, vam bomo povrnili stroške izdelka, zmanjšane za izvirne stroške in stroške povratne dostave.
4. Vračila in povračila
Vračilo lahko zahtevate v 14 dneh po dostavi, če je izdelek neodprt in v prvotnem stanju. Kontaktirajte wholesale@enzymes.bio s številko naročila in razlogom.
Za izdelke, ki so vrnjeni, krijemo stroške dostave:
- Poškodovan med prevozom
- Nepravilno (poslali smo napačen izdelek)
- Pomanjkljivo (ne ustreza navedenim specifikacijam)
Pošiljko za vračilo iz drugih razlogov (npr. če ste si premislili) plača kupec. Vračila se izdajo v 5 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga.
5. Uporaba izdelka in odgovornost
Z industrijskimi encimi je treba ustrezno ravnati. Z nakupom potrjujete, da imate tehnično znanje, zmogljivosti in regulativna dovoljenja, potrebna za varno ravnanje z izdelki in njihovo uporabo v vaši pristojnosti.
Enzymes.bio ne odgovarja za: nepravilno uporabo izdelkov, izgube, ki nastanejo zaradi zamude pošiljk zaradi zamud prevoznika ali carine ali neskladnosti s predpisi v kupčevi državi.
6. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na portalu Enzymes.bio - vključno z opisi izdelkov, slikami in tehnično dokumentacijo - je last podjetja Enzymes.bio in je brez pisnega dovoljenja ni dovoljeno razmnoževati.
7. Pristojno pravo
Te pogoje urejajo zakoni Nove Zelandije. Za stranke iz EU vaše obvezne pravice do varstva potrošnikov v skladu z zakonodajo EU ostajajo nespremenjene.
8. Spremembe pogojev
Te pogoje lahko posodobimo. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po spremembah pomeni, da se s temi pogoji strinjate. Za naročila, oddana pred spremembo, veljajo pogoji, ki so veljali v času nakupa.
9. Kontakt
Vprašanja o teh izrazih: wholesale@enzymes.bio
Enzymes.bio, Wellington, Nova Zelandija